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国际认证组织经验萃取师

课 时: | 价 格:9800

AACTP国际认证组织经验萃取师(OLE)
ORGANIZATIONAL LEARNING EXPERT

掌握业务实践炼金术,成为经验萃取专家
激活组织力热销课程,VUCA时代学习发展爆款能力


导师:
叶敬秋:AACTP国际认证组织经验萃取师首席导师华为、美团特邀萃取专家
周珊:AACTP国际认证组织经验萃取师导师华为、顺丰特邀萃取专家
付亚松:AACTP国际认证组织经验萃取师导师原华为大学高级学习设计师

课程对象:企业培训管理者、内训师、人力资源负责人、HRBP。业务部门管理者、业务骨干。职业培训师、咨询顾问。要学习萃取技术的岗位人士。正面临萃取任务或实施的培训师。

课程背景

IBM为华为做完咨询后,任正非郑重其事地说道:华为最大的浪费就是经验的浪费。
管理大师彼得·德鲁克认为没有一个天生的管理者,管理者都是后天经验总结的结果。

今天,企业面临战略高频变革,组织学习强调双引擎驱动:吸收外部标杆经验的同时,不断基于“业务扩张、岗位人才培养、绩效提升”等场景需求,萃取复制内部经验。当“知识”成为企业重要资产,经验萃取成为培训能力焦点,掌握“炼金术”的“组织经验萃取师”,岗位价值凸显,职业前景广阔。

现实中大部分企业实践经验停留在隐性层面,从而造成:
新人多阵亡:资深员工离职经验被带走,新员工全靠自己悟性摸索,流失率高;
业绩难提升: 没有挖掘、总结、传播牛人经验,成功得不到复制,团队业绩得不到提升;
人才难复制:员工每成长一步都要不断试错,成就感低,培养速度慢;
标杆难学习: 无法精准萃取核心方法技术,企业发展瓶颈无法突破,经营受阻;
管理死循环: 犯过错误、教训不断重演,不能在经验基础上持续改良,浪费不断。

在实施萃取过程中也面临诸多挑战:业务专家选取、萃取师自身知识技能储备、专家访谈过程引导、成功应用等,导致流于形式、文件束之高阁,没有形成闭环,产生显著组织价值。

AACTP作为世界级专业机构,致力中国本土特色,打造培训师认证体系,成为诸多500强名企公认价值标杆。专家团队在长期实战中,形成一整套行之有效萃取系统技术,帮助企业经验传承、个人成长、绩效提升。经过精心打磨研发,作为平台第7门认证课程,2023年11月推出第一期组织经验萃取师认证班。


课程特色

萃取只是手段,基于组织绩效追求,将经验形成可复制应用模式,推动绩效改善,才是价值所在。市场经验萃取分个人技术派和组织应用派,AACTP课程更强调组织应用。专家团队每年在企业实施上百项目,强烈结果导向、价值导向、工具方法,形成独树一帜、价值鲜明实战课程内核,让课程成为“组织应用派”经验萃取领衔力作。

一、认识组织经验萃取
1、组织经验萃取价值与定义
经验萃取就是经验分享?
经验真的可以复制吗?
组织经验的价值
经验萃取的基本概念

2、组织经验萃取的核心与关键
三个核心
对接业务
聚焦实践
解决难题
两个关键
情景化
萃取技能

3、组织经验萃取的流程与形式
经验萃取的核心流程
经验萃取的两种基本形式

二、经验萃取的基础—情景化的任务
1、界定对象
经验萃取前应考虑的问题
我们要解决谁的问题?
对象分析
实战演练:界定对象分析

2、关键任务分析
业务需求和技能的难点
工作任务与情境
核心岗位工作任务分析
实战演练:核心岗位工作任务关键流程/关键行为分析工具

3、分析个案
问题的筛选(原因分析)
隐藏的关键知识
问题汇总(经验萃取问题标题方向工具)
实战演练:萃取主题确定

4、情景匹配与案例采编


案例素材的匹配与选择
案例的主体
结尾的方式
问题的设计
案例采集与编写
解决方案与经验提炼
实战演练:案例的采集与编写

三、经验萃取的核心—知识的萃取

1、专家访谈萃取技术
经验萃取的本质
专家经验提炼7步
实战演练:专家经验访谈

2、专家共创萃取技术
专家共创引导技术
组织经验萃取活动的组织
课堂体验:专家共创讨论

3、知识点的整合
结构化提炼
知识结构化提炼常用的逻辑
实战演练:知识结构化整合汇编



四、经验萃取的应用-成果汇编与呈现

1、萃取成果手册的编写
成果手册基本结构
SCQA表达技巧
案例呈现技巧

2、微课程教学设计与应用
微课程设计的结构
微课程设计的方法
实战演练:微课的设计

3、课程设计的应用与链接
经验萃取在传统课程设计中的应用
经验萃取在传统课程设计中的链接



叶敬秋 Simon Ye


AACTP(中国)培训师研究院院长

国际注册培训师(ICT)项目导师

《国际注册培训师-培训技术一本通》书籍作者


实战经验

十五年以上培训行业经验。

负责AACTP培训师认证项目的课题引进、研究和设计开发,尤其擅长课程开发与设计、课程演绎、组织经验萃取,以及人才培养项目设计,擅于运用结构化访谈、关键事件等手段精准了解培训需求。

参与AACTP国际注册培训师认证及企业内训师培养项目超过500期,培养和认证职业培训师、企业内训师超过20000人。服务包括世界500强在内的知名企业超过上千家。


专业背景

著有AACTP国际注册培训师认证指定教材《国际注册培训师-培训技术一本通》。

先后接受过THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OF TRAINING PROGRAM等著名机构的系统专业训练,ERICKSON COLLEGE INTERNATIONAL 团队教练国际课程认证。


项目经验

曾负责广东移动、中国银行、中建三局、TCL、中粮集团、百花物业、华润涂料、日立电梯、东风本田、广东南海供电局等上百个企业内训项目。

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