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说到培训,就遭培训“无用论”袭击,怎么破!?
2020年04月13日
在实施培训过程中,你最为头痛的事是什么?
没钱!
当然,没钱一定是办不了事的。可是,你的企业明明有钱,为什么做起培训来,还这么难呢?
你是不是也遇到了这样的问题?
一说到培训,就遭培训“无用论”袭击。
如何摆平培训“无用论”
【一位培训主管的心声】
我从事培训工作多年,对很多企业培训的评价是:赶形式、走过场,多是以应付为主。由于缺乏明显的效果,长此以往培训就被渐渐视为无用了。
在培训中没有严格的考评制度,培训对象往往以各种借口逃避培训而不会受到任何处罚;培训内容脱离实际、培训形式简单化,导致学员厌恶培训。
培训部门缺乏控制培训过程的权力和对培训的营销能力使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。
企业内的管理人员,尤其是上层管理者认为,培训是一项昂贵且得不偿失的活动。不少民营企业认为企业的目的就是赚钱,花钱搞培训完全没有必要。
现在高校每年毕业生都很多人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资培训实属不必要的浪费。况且又有员工翅膀硬了就飞的现象发生,难免让人在心里盘算着这培训简直就是一件“赔了钱又折将”的事。
这一套又一套的培训无用论,弄得企业即使搞培训也不愿意多掏腰包,尽可能地削减培训费用。
显然,我们这些专门负责培训的人若不能获得管理者,尤其是高层管理者的支持,这一关过不去,接下来要办的事就寸步难行了!
是的,无论你做何种工作,第一关,一定是要获得相关支持,否则正如上面的主管所言,接下来的事就寸步难行了!在此我们来讨论一下解决这一问题的做法。
不好培训的营销工作
所谓搞好培训的营销工作,就是采取适当的措施和必要的宣传手段,争取领导对培训的重视、其他部门管理者的配合以及提高员工对培训的兴趣,为培训工作创造一个良好的环境。
尽管培训不是万能的,但不培训是万万不能的。为什么这样说呢?每个企业都有很多不同性质的问题,有的问题应该是通过培训来解决的,比如员工的技能;而有的问题则不能通过培训来解决,比如企业制度上的问题,因此说培训不是万能的。
培训的十大好处
1.快出人才、多出人才、出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷,令企业只有依靠内部培训来获得优秀员工。
2.获得更高昂的士气和战斗力。通过培训,可以最直接、最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性、创造性。
3.减少员工的流动率和流失率。当员工无法有效地完成自己的工作时,就会形成工作压力,并在各方面表现出来,成功的培训能通过员工技能的提高,有效减少工作压力和增加工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力和管理成本。
4.更有效、容易地督导员工。当员工明白了工作性质,具备了工作能力,并有效实施时,就会将“要我做”转化为“我要做”,减少经理对他们的管理和监督工作。
5.最大程度地降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高带来的实际效益,更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所带来的巨大效益。
6.塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。
7.强化员工敬业精神。拥有正确心态和娴熟技巧的员工自然也就具备了良好的敬业精神,而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。
8.保证顾客的最大满意。几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传,顾客能看出谁是训练有素的员工,也能辨别出没受过训练的员工,他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力,并因此影响他们的购买决策,影响他们的口碑宣传。
9.更有利于胜过竞争对手。只要与对手相比时存在一些特定优势,就能在激烈市场竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的,对一般企业而言,只要做出不多努力,就很容易实现自己的人员优势,胜过竞争对手,而培训正是获得人员优势的最后手段。
10.赢得更好的企业形象和经济效益。所有上述特点的综合,就会产生更好的企业形象,带来全面的经济效益,从另一方面强化了培训的总体效果。
说服上司要培训,建议首先考虑如下问题
口假如花钱培训后员工离职企业受损失怎么办?
口假如培训后没有取得效果怎么办?
口员工抗拒培训造成效果不好怎么办?
口培训的实施与评估由谁负责?
口培训是否是形式而走过场?
口有无比培训更好的解决方法?
先此你应做好如下工作
提示
在培训实施的整个过程中,都必须与不同对象进行耐心的沟通,这种营销的作用是一大堆表格无法替代的,它有效地疏通了培训部门和受训部门的合作关系,这样才能将培训工作做好。(End)