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培训师如何给新员工做培训

2020年07月30日

7-8月,是一年一度的毕业季,大批应届毕业生将涌入各大公司。每年的这个时候,对于企业的培训部门来说,应该是一个“旺季”。新人来到公司报道,培训自然是少不了。几乎每家公司都有一套不同的培训流程,但在大多数公司给新员工上的第一堂课必然是“企业文化”。



 

华为的“新人培训”

 

在华为,对于新员工的培训是一个举足轻重的事情。特别是对于校招而来的应届毕业生,一个长达数月的培训周期,是每个人入职前期的“重头戏”。


在华为公司“给新员工的一封信”中任正非写到:“为帮助团队成员不断超越自我,公司建立了各种培训中心,培训很重要,它是贯彻公司战略意图、推动管理进步和培训干部的重要手段,是华为公司通向未来、通向明天的重要阶梯。”


华为的培训体系在业内颇具代表性,从2012年开始,华为对新员工入职培训进行了大刀阔斧的改革,砍去了许多赘余培训形式,运用“721”法则进行员工培训。所谓“721”法则即:70%的能力提升来自于实践,20%来自于导师的帮助,10%来自于课堂的学习。



华为对新员工的培训一般分为文化培训和岗位培训两大环节,其中文化培训是新员工们必过的第一大关。如何将一群“学生娃”快速打造成为具有华为“血统”的团队,企业文化的输入是一个关键。

 

一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展,华为的文化就是奋斗文化,它的所有文化的内涵,都来自世界的、来自各民族的、伙伴的,甚至竞争对手的先进合理的部分。

 

——任正非  

 

华为新员工在进行文化培训期间,会在位于深圳的华为总部进行集体晨跑,在跑步过程中,对公司进行“实地考察”。同时,有规模的集体晨跑会让新员工很容易塑造起“自豪感”。

 

除了晨跑,在这一阶段培训中,华为的新员工们会集中学习2篇文章,一是任正非的《致新员工信》,二是《把信送给加西亚》。并观看一部电影《那山,那狗,那人》以及看三本书:《黄沙百战穿金甲》《下一个倒下的会不会是华为》和《枪林弹雨中成长》。

 

在华为文化培训课堂上,讲师会围绕着华为的历史发展、企业价值观进行全面的输入,并邀请华为的“师兄们”进行心得分享。在培训课室内,会挂上体现华为企业价值观的标语:“以客户为中心”、“胜则举杯相庆,败则拼死相救”、“烧不死的鸟是凤凰”,让新员工时刻沉浸在华为的文化当中。

 

只有迈过了企业文化的关口,新员工才算迈入的华为的大门。


企业文化培训的设计与实施

 

除了华为,“新人要融入公司的第一关,必是先了解、植入、认同企业的文化”,也是许多公司管理者及培训人的共识。

 

企业文化对于企业的重要性不言而喻,企业文化犹如企业之道,可以让大家奋力朝着一个方向前进。基业长青的企业都离不开优秀的企业文化。

 

企业文化可以使企业上下产生一种认同感,产生共同的价值观。企业文化可以帮助员工理解以下问题。

 

• 企业存在的价值是什么?

• 我的奋斗目标是什么?

• 我如何提供最好的服务?

• 如何制造出最有竞争力的产品?

• “我们需要的优秀人才是什么样的?

• “什么才是最好的努力?

 

在企业文化培训方面,不少企业存在一些误区,导致员工真正理解企业文化公司及其核心价值并落实到实际工作中的现实指导意义并不明显。这些误区主要体现在以下几个方面:

 

• 采取灌输式的培训方式;

• 一味宣讲或单纯用知识教育的方式讲解;

• 不分培训对象、内容及方法,采取“大杂烩”“一锅端”的培训方式。

 


华为的企业文化培训模式不一定适合所有企业,在开展文化培训时要结合企业自身的实际。同时,在开展相关培训师可以遵循以下思路:

 

1.扎根于心

 

文化只有被企业员工接受,才能扎根于内心,进而转化为自觉行动。文化的建立并不是发几本小册子、开几次培训课就可以实现的。文化的建立需要一个了解-理解-接受”的过程。

 

2.化于景

 

在现实生活中,我们努力让员工“看”得到企业文化,触摸到带有企业文化的实实在在的事件和人,在浓重的氛围中体验文化,会收到意想不到的效果。

 

在塑造企业文化的诸多力量中,领导者的带头作用举足轻重。在项目开展过程中,我们主张由领导发起的文化大宣讲。企业各级领导者身体力行、率先垂范,将形成巨大无形的文化号召力。

 

先进典型是文化的一面旗帜。企业的先进人物将企业价值理念内化为自身品质,外显为企业倡导行为,使企业文化变得直观生动。在项目的推进过程中我们提倡宣扬各种先进事迹,这些具体的、可触摸的形象是文化示范的楷模,学习这些先进典型要引起员工思想感情上的共鸣,进而潜移默化地促进自身价值认知标准的变化。

 

3.落实于行

 

文化从实践中来,最终要到实践中去。如果文化只停留在口头,不付诸行动的话,就不是真正意义上的认同和接受。文化培训最终要落实于行动。


将企业文化与员工行为相结合,提高员工积极性的有效方法就是让他们在任务中去实践。

 

因此,在文化培训项目中,我们需要发起实现文化愿景的实践活动,让参与者在开展这些特定主题的活动中,实现工作目标,解决工作问题,规范行为标准。

 

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