“没有规矩，不成方圆”。在企业中，没有规范的制度，组织终究是一盘散沙。对于企业的培训管理者来说，想要做好一个培训项目，规范高效的制度是一个关键前提。

要想彻底地贯彻企业的培训政策，必须要有一定的制度作保障。把培训政策进行细致的分解，就成了制度化的条款了。

培训保证制度

●培训计划制度

为了避免做培训是一时兴起，企业应把培训工作纳入公司的议事日程中，提早做好公司的长期、中期、短期的培训计划，并有专人负责计划的实施，根据公司的需要适时调整培训计划。

●培训上岗制度

越来越多的企业开始重视新员工的岗前培训，企业应把它作为一项硬性制度来执行。做到新进员工、新提拔员工、到新岗位工作的员工必须首先参加培训。培训合格后，方能上岗。

●培训奖惩制度

为了更好地激励员工参加培训，提高对培训的重视程度。企业可把培训结果与奖惩挂钩，把是否接受培训以及受训学习情况好坏作为晋升、调薪的重要依据。对于达不到培训要求者，要给予一定的行政和经济处罚，情节严重者予以辞退。

●培训时间保证制度

企业要明确规定所有员工每年要参加的培训时间。根据员工的岗位特点、工作性质和要求不同，制订不同的培训时间标准。同时，要保证员工在培训期间同上班期间待遇一样。

●培训经费单列制度

企业要保证每年拨给培训一定的经费，并对员工的人均培训经费、培训经费占公司全部支出的百分比作出明确的规定。培训经费要随着企业的发展、利润的增长逐步提高。

培训考评制度

为了保证培训质量，提高培训回报率，培训后培训管理者要对受训员工进行考核、评价。过去很多企业采用考试的办法，考查员工是否掌握了知识和技能。但是，考试只能考查员工是否记住了，而不能准确地判断员工到底会不会用。况且，现在很多培训都不再仅仅是产品知识和技术培训，更多的是管理培训。

这类培训不在于向受训者提供多少新知识和新技能，更多地是强调启发思维。它很难用标准化的试卷去测试一个人是否学到了东西，更多地是要看受训者学成后在实际工作中是否改进了行为。

顺应这种形式的需要，越来越多的企业变更了考试的制度，而改用另外一种较为科学的办法：

360度反馈评估：

360度反馈评估，就是通过不同的考核者(上司、同事、下属以及客户等)从不同角度来考核，全方位、准确地考核员工的工作业绩。个人。

这种方法综合性强，集中了多个角度的反馈信息，减少了偏见对考核结果的影响。

使用这种方法考核受训者时，要注意考核的时间。一般在培训结束后一个月左右进行，时间间隔不能太短，否则看不出变化。

培训质量跟踪制度

培训质量跟踪制度与考评制度是紧密相关的。考评要根据质量跟踪的结果进行。受训者返岗工作后，培训部要派人定期跟踪反馈，以发现受训者在各方面的进步，也可进一步发现工作中仍然存在的问题，为下一次的培训计划提供制订的依据。

●质量跟踪调查的方法：

(1)普查法：其包括员工自查、互查及主管部门发表意见。

(2)抽样调查法：由培训部随机从员工中抽取人员按照一定的标准进行质量调查，这种方法比较节省时间。

(3)匿名调查法：采用问卷调查的方式，一般是在内部员工中随机抽取样本，填卷人的姓名及所填内容是完全保密的。

培训档案管理制度

培训的档案管理工作包括建立培训档案和对各类培训资料进行分类分档，以便决定今后的培训以及为企业人力资源部进行人员考核、晋升、奖惩提供重要依据。

培训档案一般包括三方面的内容：

●培训部的工作档案

(1)培训工作的范围；

(2)如何进行岗前培训；

(3)如何进行升职晋级培训；

(4)如何进行纪律培训；

(5)如何进行其他技术性专项培训；

(6)如何进行对外培训；

(7)如何考核和评估；

(8)全公司员工已参加培训、未参加培训的情况；

(9)列入培训计划的人数、培训时间、班次、学习情况；

(10) 特殊人才、重点人才、急需人才的培训情况。

●受训者的培训档案

(1) 员工的基本情况：包括学历、进公司年限、所经历的岗位、现有岗位工作情况等；

(2)上岗培训情况：包括培训的时间、次数、档次、成绩等；

(3)晋级升职培训情况：包括任职时间、任职评价、任职提拔晋升等情况；

(4)专业技术培训情况：包括技术种类、技术水平、技能素质以及培训的难易程度；

(5)其他培训情况：比如在其他地方参加培训的经历、培训的成绩等；

(6)考核与评估情况：包括考核定级的档次，群众评议情况等。

●与培训相关的档案

（1）培训教师的教学及业绩档案；

（2）培训所用财物档案；

（3）培训工作往来单位的档案。